Ihre Privatsphäre ist World Speaking wichtig, und wir verpflichten uns zum verantwortungsvollen Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um sich mit unseren Datenschutzpraktiken vertraut zu machen: wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden, offen legen, übertragen und speichern.
Nehmen Sie Kontakt zu uns auf, wenn Sie weitere Informationen benötigen: Senden Sie uns eine E-Mail an privacy@worldspeaking.com, oder schreiben Sie uns an World Speaking Network, 9, rue Maurice Grandcoing, 94854, Ivry s/ Seine, Frankreich.
Erfassung und Verwendung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten, die wir erfassen:
Wenn Sie ein Kontaktformular absenden, ein kostenloses Probekonto anlegen, ein Produkt kaufen, sich für unsere Werbeangebote und Newsletter registrieren oder sich an einer Online-Umfrage beteiligen, sammeln wir verschiedene Informationen, z. B. Ihren Namen, Ihre Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Ihre Sprachlernbedürfnisse.
World Speaking kann diese personenbezogenen Informationen mit Verbundunternehmen von World Speaking austauschen, um Ihre Anfragen zu bearbeiten, auf Mitteilungen zu reagieren oder die Qualität unserer Kundenservices zu verbessern. Wir können die Daten auch mit anderen Informationen kombinieren, um unsere Produkte, Dienstleistungen, Inhalte und Werbematerialien anzubieten und zu verbessern.
Wenn Sie einen unserer Sprachkurse als Privatperson buchen, können wir für die Bezahlung die Angabe Ihrer Kreditkartendaten verlangen. World Speaking verwendet die Ogone e-Commerce-Lösung zur sicheren Bezahlung. Diese Lösung ist am Logo des Unternehmens und an den Worten „Bezahlung abgewickelt durch Ogone“ zu erkennen; beides wird auf der Bezahlungsseite angezeigt. Ogone ist auf Sicherheit bei der Bezahlung spezialisiert und gewährleistet, dass sensible Daten gemäß Sicherheitsstandards der höchsten Qualität übertragen und gespeichert werden.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden:
Die von uns erfassten personenbezogenen Daten ermöglichen es uns, Sie über die neuesten Nachrichten, Produkt-Updates und kommende Veranstaltungen von World Speaking auf dem Laufenden zu halten. Diese Daten helfen uns auch dabei, unsere Dienstleistungen, Inhalte und Werbung zu verbessern. Wenn Sie nicht auf unserer Mailing-Liste stehen wollen, können Sie diese Option mit Aktualisierung Ihrer Präferenzen jederzeit abwählen.
Darüber hinaus erfordert der Zugriff auf die Dienstleistungen, die von World Speaking bereitgestellt werden, dass Sie sich registrieren, um einen Benutzernamen und ein Passwort zu erhalten. Es ist auch möglich, dass wir personenbezogene Daten zu internen Zwecken verwenden, z. B. Auditierung, Datenanalyse und Forschung, um die Dienstleistungen und die Kundenkommunikation von World Speaking zu verbessern.
Erfassung und Verwendung nicht personenbezogener Daten
Nicht personenbezogene Daten, die wir erfassen:
Wir sammeln Informationen wie z. B. Beruf, Alter, Vorbildung, Sprache, Postleitzahl, Zeitzone usw. Diese Informationen sind manchmal notwendig, um das Kundenverhalten besser zu verstehen und unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Wir sammeln auch Daten in Bezug auf Kundenaktivitäten auf unserer Website und auf unseren Online-Dienstleistungsplattformen (CyberTeachers®, NetPlanning, NetReporting und andere auf Sprachtraining bezogene Dienstleistungen). Diese Informationen werden zusammengestellt, um zu ermitteln, welche Elemente unserer Website, Produkte und Dienstleistungen für unsere Kunden am interessantesten sind.
Wenn wir nicht personenbezogene Daten mit personenbezogenen Daten kombinieren, werden die kombinierten Daten für die Dauer der Kombination als personenbezogene Daten behandelt.
Cookies
Die Website und die Online-Serviceplattformen von World Speaking sammeln anonyme Informationen mit „Cookies“. Cookies helfen uns dabei, das Benutzerverhalten besser zu verstehen; sie informieren uns, welche Teile unserer Website besucht worden sind. Außerdem erleichtern und messen sie die Effektivität von Werbeanzeigen und Web-Suchen. Die Verwendung von Cookies ist im Internet Standard. Sie werden auf vielen wichtigen Websites eingesetzt. Wir behandeln Daten, die durch Cookies erfasst wurden, als nicht personenbezogen. Über die Einstellungen Ihres Browsers können Sie unsere Cookie-Dateien jederzeit löschen oder deaktivieren.
Datenaustausch
Mit Dienstleistungsanbietern:
World Speaking kann unter den folgenden Umständen bestimmte personenbezogene Daten für strategische Partner verfügbar machen: (a) Wir haben Ihre Zustimmung, oder (b) sie sind vertrauenswürdige Partner, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten. (Wir verlangen, dass diese Anbieter sich bereit erklären, solche Daten nach unseren Anweisungen und unter Einhaltung dieser Datenschutzerklärung sowie jeglicher anderer angemessener Geheimhaltungs- und Sicherheitsmaßnahmen verarbeiten).
Personenbezogene Daten werden von World Speaking nur zu dem Zweck ausgetauscht, unsere Produkte, Dienstleistungen und Werbung bereitzustellen oder zu verbessern; die Daten werden mit Dritten nicht zu Marketing-Zwecken ausgetauscht. Wir tauschen bestimmte nicht personenbezogene Daten, die wir von Ihnen erfasst haben, mit Dritten aus, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Dennoch reichen solche Daten nicht aus, Sie zu identifizieren.
Mit Dritten:
Für World Speaking kann es notwendig sein − durch das Gesetz, Gerichtsverfahren, Rechtsstreitigkeiten und/oder Ersuchen von öffentlichen und Regierungsbehörden innerhalb oder außerhalb Ihres Wohnsitzstaates − Ihre personenbezogenen Daten offen zu legen. Wir können auch Informationen über Sie offen legen, wenn wir zu dem Schluss kommen, dass die Offenlegung aus Gründen der nationalen Sicherheit, der Strafverfolgung oder aus anderen Gründen des öffentlichen Interesses notwendig oder angemessen ist.
Wir können auch Informationen über Sie offen legen, wenn wir zu dem Schluss kommen, dass die Offenlegung angemessen notwendig ist, um unsere Geschäftsbedingungen durchzusetzen oder um unsere Operationen oder Benutzer zu schützen. Darüber hinaus können wir im Fall einer Reorganisation, einer Fusion oder eines Verkaufs jegliche und alle personenbezogenen Daten, die wir erfassen, an den betreffenden Dritten übertragen.
Wenn Sie Ihre Zustimmung zum Austausch Ihrer personenbezogenen Daten widerrufen möchten, können Sie dies jederzeit durch Aktualisierung Ihrer Präferenzen oder dadurch vornehmen, dass Sie sich unter den oben angegebenen Kontaktinformationen an uns wenden.
Schutz personenbezogener Daten
World Speaking trifft Vorkehrungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gegen Verlust, Diebstahl und Missbrauch sowie gegen unerlaubten Zugriff, unerlaubte Offenlegung, Änderung und Vernichtung. Der Zugriff auf Ihre Daten ist auf Personen beschränkt, die diese Daten zur Durchführung der von uns angebotenen Dienstleistungen benötigen.
Ihre personenbezogenen Daten können auf Computersystemen gespeichert werden, die von einem Beauftragten oder Dienstleistungsanbieter unseres Unternehmens unterhalten werden; diese Parteien sind vertraglich zum Schutz der Vertraulichkeit der Daten verpflichtet. Unsere Computersysteme befinden sich in Frankreich, aber die Computersysteme unserer Dienstleistungsanbieter können sich auch in einem anderen Land befinden. Mit der Übersendung Ihrer personenbezogenen Daten erklären Sie sich mit der Übertragung und Speicherung Ihrer Daten über internationale Grenzen hinaus einverstanden.
Wenn Sie Anwendungen von World Speaking benutzen, z. B. die Virtual Classrooms, die Chatrooms oder die sozialen Netzwerkdienste, sind die personenbezogenen Daten, die Sie austauschen, für andere sichtbar und können von ihnen gelesen, gesammelt oder benutzt werden. Sie sind allein verantwortlich für die personenbezogenen Daten, die Sie unter diesen Umständen Dritten mitteilen. Wenn Sie beispielsweise in einem Virtual Classroom Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mitteilen, sind diese Informationen öffentlich. Gehen Sie deshalb mit diesen Funktionen sorgsam um.
Integrität und Speicherzeit personenbezogener Daten
World Speaking speichert Ihre personenbezogenen Daten nur für den Zeitraum, der notwendig ist, um die in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Ziele zu erfüllen, sofern ein längerer Aufbewahrungszeitraum nicht gesetzlich verlangt oder erlaubt ist. Via überprüfen unsere Datennutzungspraktiken ständig, um Ihre personenbezogenen Daten richtig, vollständig und aktuell zu halten und um die Dienstleistungen zu verbessern, die wir anbieten.
Zugriff auf personenbezogene Daten
Sie können dazu beitragen sicherzustellen, dass Ihre Kontaktinformationen und Präferenzen richtig, vollständig und aktuell sind, indem Sie sich bei Ihrem Konto unter www.worldspeaking.com/de/quellen/login anmelden. Wir ermöglichen Ihnen in gutem Glauben den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, damit Sie diese Daten korrigieren können, wenn sie falsch sind oder damit Sie sie auf Wunsch löschen können, sofern die Speicherung nicht gesetzlich oder aus legitimen geschäftlichenGründen erforderlich ist. Wir können es ablehnen, Anfragen zu bearbeiten, die unangemessen wiederholt erfolgen, übermäßigen technischen Aufwand erfordern, die Privatsphäre Dritter gefährden, äußerst schwer durchführbar sind oder für die der Zugriff ansonsten nicht erforderlich ist.
Kinder
Die Website von World Speaking richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren und akzeptiert nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter diesem Alter. Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten von einem Kind unter 13 Jahren erfasst haben, unternehmen wir Schritte, um die Daten so bald wie möglich zu löschen.
Französische Kommission für Datenschutz & bürgerliche Freiheiten
World Speaking ist in der französischen Kommission für Datenschutz & bürgerliche Freiheiten registriert (CNIL; Registrierungsnr. 1105487). World Speaking speichert Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, gemäß Artikel 32 des Gesetzes für Informationstechnologie und bürgerliche Freiheiten vom 6. Januar 1978, modifiziert durch das Gesetz 2004-801 vom 6. August 2004.
World Speaking verpflichtet sich, die äußerst strengen französischen und europäischen Gesetze zum Schutz personenbezogener Daten zu befolgen und einen angemessenen Schutz für die erfolgte Verarbeitung sicherzustellen.
Externe Links
Wir veröffentlichen auf unserer Website Hyperlinks oder Dienstleistungsplattformen, die von Dritten kontrolliert werden. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für die Nutzung dieser Websites.
Datenschutzfragen
Wenn Sie Fragen oder Bedenken in Bezug auf die Datenschutzerklärung oder Datenverarbeitung von World Speaking haben, wenden Sie sich an uns unter privacy@worldspeaking.com.
World Speaking aktualisiert seine Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit. Wenn wir die Richtlinie erheblich abändern, wird auf unserer Website zusammen mit der aktualisierten Datenschutzerklärung ein entsprechender Hinweis angezeigt.
Letzte Aktualisierung: 22. Mai 2011
